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FAQ
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo se envían los paquetes?
Todo pedido realizado antes de las 12h se envía el mismo día. A partir de esa hora, el envío se realiza en un máximo de 24 horas (días laborables).
Plazo de entrega
🇪🇸 España: 48 a 72 horas. Estos plazos se dan a título indicativo y pueden variar según el transportista elegido y las condiciones de transporte.
¿Los paquetes son discretos?
¡Sí, totalmente! Nuestros paquetes son 100% neutros, sin ninguna mención del contenido. Embalaje protegido y discreción garantizada. Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta.
¿Puedo modificar la dirección de entrega?
Si tu paquete aún no ha sido enviado, contáctanos rapidamente a: [email protected] / Formulario de contacto. Una vez enviado, contacta directamente con el transportista.
¿Qué hacer si mi paquete se pierde?
Contáctanos de inmediato por correo electrónico. Iniciaremos una investigación con el transportista y te reenviaremos tu pedido si es necesario.
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